32 / 60
32
göre yönetilmeli ve izlenmelidir. Proje tipindeki
istekler ise
Proje Yönetim aracınız
üzerinden
izlenmeli ve kontrol edilmelidir.
Proje tipindeki talepler
Servis Masası
ve varsa
Talep Değerlendirme Komiteniz
tarafından
ölçeklendirilmeli ve
Proje YönetimOfisinize
aktarılmalıdır. Yanda proje ölçeklendirme
kriterlerinden bazılarını görüntüleyebilirsiniz.
Ölçeklendirme sonucuna göre projeler genellikle
(her kurumda farklı olabilir) kategorize
edilir. Çünkü projelerin yönetimi de bu
kategorizasyonlara göre farklılar gösterebilir.
Örneğin X tipi bir projede Maliyet
Yönetimi planı yapılması
beklenmezken; Y tipi bir
projede hemMaliyet
Yönetimi planı hem de
Risk Yönetimi planının
yapılması kurumunuz
tarafından
beklenebilir.
Dünya genelinde
çoğunlukla
kullanılan ve
iyi uygulama
örneklerini
incelediğimizde
bizim de kullanmaya
karar verdiğimiz proje
kategorizasyon tipleri
Küçük, Orta ve Büyük proje
şeklindedir. Sonraki adımda,
ölçeklendirilen ve önceliklendirilen
tüm talep ve projeler ilgili birimlere dağıtılmalıdır.
Sorumlu ekipler tarafından yürütülen bu
isteklerin genel takibi Merkezi Talep Yönetimi ekibi
tarafından belirli periyotlar ile kontrol edilmeli ve
aksayan durumlarda derhal müdahele edilmelidir.
Haftalık olarak yapılan değerlendirme toplantıları
ile bu taleplerin gözden geçirilmesi ve son durum
bilgilerinin alınması izleme ve kontrol sürecinin
en önemli adımı olacaktır. Bu işlemlerin periyodik
olarak yapılması ve sürekli raporlanması büyük
önem arz etmektedir.
Bu işlemlerin mümkün ise otomasyona
dönüştürülmesi, kurumunuz adına önemli maliyet
avantajları yaratabilir. Örneğin yürütülen tüm
projelerin haftalık olarak yönetime raporlanması
işleminin otomasyona alınması sayesinde
projelerin durumları, tamamlanma oranları,
Uzman Gözüyle ·
Expert View
project type requests but shall be monitored and
controlled by your
Project Management Tool.
The project type requests shall be scaled by the
Service Desk
and, if any,
Demand Assessment
Committee
and directed to the
Project
Management Office.
You may see some of the project scaling criteria
below.The projects are generally categorized
according to the results of scaling (may differ
though from organization to another). This
is because the management may also differ
according to such categorization. For
instance, a X type of project not
required cost management
planning; however a Y
type of project may
require both the cost
management and risk
management plan.
When we examine
the frequently
used best practices
applicable all over
the globe, we also
prefer to use the
categories of
small
,
medium
and
big
projects. In the next
step, all the demands
and projects, which are
scaled and prioritized, shall be
distributed to the respective units.
The monitoring of these requests, which are under
the management of responsible units, shall be
performed by the Central Demand Management
Team through certain periods and any defective
step shall be intervened at once.
The assessment meetings shall be performed
weekly and are the most important tools for
reviewing these demands, understanding the
latest status data, monitoring and controlling.
It is of great important to perform such
actions regularly and report the results thereof
uninterruptedly. In the next step, all the demands
and projects, which are
scaled
and
prioritized
,
shall be distributed to the respective units. The
monitoring of these requests, which are under
the management of responsible units, shall be
performed by the
Central Demand Management
Team
through certain periods and any defective