sbm-bilgi-3

7 / 76

7
Sigorta şirketleri sektörü ve sigortalıyı daha iyi anlayarak
daha doğru ürün ve uygulamalar hayata geçirilecek. Her
açıdan detaylı risk derecelendirmesi yapılabilecektir.
ŞİMDİ Buluşma, Paylaşma, İletişim Kurma ve
Sosyalleşme!
Çok yakında adresindeki yeni portal uygu-
lamamız çok mükemmel bir özellik ile karşımıza çıkacak.
Forum ve Blog sayfalarını herkesin çok seveceğinden emi-
nim. SBM uygulamalarında kullanıcı şifresi olan herkes
forum ve blog sayfalarında meslektaşları ile buluşarak
bilgi paylaşımında bulunabilecektir. Eksperler, Aktüerler,
Sigorta şirketi çalışanları, acenteler, brokerler için ayrı
ayrı forum sayfalarında bilgiyi paylaşabilecekler. Bu özel-
lik sayesinde sigorta sektörü çalışanlarının buluşma ve
bilgi paylaşma noktası SBM yani portali
olacaktır.
ŞİMDİ Kalitemizi Belgeleme!
Son bir yılda SBM’de her alanda kalite seviyesini en
üst noktalara çıkaracak değişiklikleri, düzenlemeleri ve
iyileştirmeleri yaptık. Şimdi de kalitevegüvenlikkonularında
gelinen seviyeyi ölçmek ve belgelemek istiyoruz. Bu yıl
uluslararası bir kuruluştan (BSI) ISO27001 belgesini alarak
bilgi güvenliğinde geldiğimiz noktayı belgelemek istiyoruz.
Aynı zamanda yine uluslararası bağımsız denetim
firmasına COBIT denetimi yaptırarak olgunluk seviyemizi
ölçmek istiyoruz. Bu denetimler ile kalitemizi artırmayı
ve bizden hizmet alan tüm kişi ve kurumlara daha kaliteli
hizmet sunmayı hedefliyoruz.
ŞİMDİ İşleri Kolaylaştırma ve Sigortalıyı Memnun
Etme!
Sigortalıları rahatlatacak olan ve işlemleri birkaç da-
kikaya indirecek olan KTT Mobil uygulamasının yanında
“Doğrudan Tazmin - Takas Odası projesi”ni de başlattık.
Doğrudan Tazmin uygulaması ile artık sigortalılar maddi
hasarlı bir kaza yaptıklarında direkt kendi şirketleri ile irti-
bata geçerek çok hızlı bir şekilde tamir işlemi gerçekleştire-
bilecek ve masraflar kendi şirketi tarafından karşılanacak.
Her iki uygulama sayesinde sigortalıların memnuniyeti
artacak.
Sigortalıların işlerini kolaylaştıracak olan bu tür projeleri
hayata geçirmekten ötürü çok heyecanlı ve gururluyuz.
2014 yılının sonunda sigortalılar inanılmaz güzel uygu-
lamalar ile tanışacaklar ve hayallerin ötesinde sigortacılık
yapmanın mutluluğu tüm sigorta sektörünü kapsayacak.
NOW, Meet Up, Share, Communicate and Socialize!
Soon, our new portal at the address of will be
accessible with a great feature. I’m sure everyone will love our
Forum and Blog pages. Anyone with a username and password
on the SBM system will be able to contact their colleagues and
share information. Adjusters, actuaries, insurance company
employees, agents and brokers will be able to share information
via the dedicated forum pages. Thanks to this feature, SBM
will become the meeting and information hub of the insurance
industry employees. Everyone will meet at .
NOW, Certify Our Quality!
During the last one year, we’ve made all changes, arrangements
and improvements in SBM in order to achieve a higher quality
level in every area. And now we want to measure and document
the progress we’ve made in terms of quality and security. This
year, by receiving the (BSI) ISO27001 certification from an
international organization, we wish to document the progress
we’ve made in terms of data security. We also wish to have our
maturity level measured via an audit process to be carried out
by the international independent COBIT audit company. With all
these inspections, our goal is to further improve our quality and
to be able to provide higher quality services to all individuals and
institutions that receive service from us.
NOW It’s Time to Facilitate Things and Make the
Policy Owner Happier!
In addition to the KTT Mobile Application that will make life
easier for policy owners by cutting down processing time to a
fewminutes, we also initiated the project titled “Direct Settlement,
The Exchange Room”. With the Direct Settlement feature, in case
of an accident, the policy owners will be able to contact their
insurance company directly and have their vehicles fixed and
the expenses will be paid by their own company. Both of these
applications will improve user satisfaction.
We are both excited and proud to realize all these projects that
would ease the lives of policy owners.
By the end of 2014, we will bring numerous other great features to
our policy owners and the joy of doing insurance beyond dreams
will take over the whole sector.
SBM’DEN FROM SBM
üzerinde
görüntülenebilen poliçeler doğru ve
gerçektir”anlayışı tümsigortalılar
tarafından benimsendi
The notion of “all policies retrieved
are accurate
and authentic”has been adopted by all
policy owners